Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s uzavřením smlouvy o poskytování konzultačních služeb mezi společností Atres Market s.r.o. (dále jen „poskytovatel") a klientem (dále jen „objednatel").

2. Identifikace poskytovatele

Atres Market s.r.o.
Sídlo: Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je poskytování konzultačních služeb v oblasti elektronického obchodování a marketplace platforem, jak jsou specifikovány v nabídce poskytovatele nebo v individuální dohodě s objednatelem.

4. Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena:

• Potvrzením objednávky ze strany poskytovatele
• Podpisem písemné smlouvy oběma stranami
• Uhrazením zálohy nebo celé ceny služby objednatelem

5. Cena a platební podmínky

5.1 Cena

Cena služeb je uvedena v aktuálním ceníku poskytovatele nebo je stanovena individuální dohodou. Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH, pokud není uvedeno jinak.

5.2 Platební podmínky

• Jednorázové služby: splatnost 14 dnů od vystavení faktury
• Průběžné služby: měsíční fakturace, splatnost 14 dnů
• Možnost požadovat zálohu až do výše 50 % z celkové ceny

5.3 Důsledky prodlení

V případě prodlení s úhradou je poskytovatel oprávněn pozastavit poskytování služeb až do úplného uhrazení dlužné částky.

6. Práva a povinnosti poskytovatele

6.1 Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby s odbornou péčí
• Dodržovat sjednané termíny
• Zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích objednatele
• Informovat objednatele o podstatných skutečnostech

6.2 Poskytovatel je oprávněn:

• Požadovat součinnost objednatele
• Odmítnout pokyny, které jsou v rozporu se zákonem nebo dobrými mravy
• Pověřit provedením služeb třetí osobu

7. Práva a povinnosti objednatele

7.1 Objednatel se zavazuje:

• Poskytnout poskytovateli potřebnou součinnost
• Hradit cenu služeb ve sjednané výši a termínu
• Poskytovat pravdivé a úplné informace

7.2 Objednatel je oprávněn:

• Požadovat informace o průběhu poskytování služeb
• Uplatňovat reklamace v souladu s těmito podmínkami

8. Odpovědnost a omezení

8.1 Omezení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za:

• Výsledky, které závisí na faktorech mimo jeho kontrolu
• Škody vzniklé v důsledku neposkytnutí součinnosti objednatelem
• Nepřímé škody, ušlý zisk nebo následné škody

8.2 Maximální výše náhrady škody

Celková odpovědnost poskytovatele je omezena na výši ceny uhrazené objednatelem za příslušnou službu.

9. Důvěrnost

Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, které získaly v souvislosti se spoluprací. Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu.

10. Reklamace

Objednatel je oprávněn reklamovat vady poskytnutých služeb písemně do 14 dnů od jejich zjištění. Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.

11. Ukončení smlouvy

11.1 Výpověď

Smlouvu na dobu neurčitou lze vypovědět s výpovědní dobou 30 dnů. Výpověď musí být písemná.

11.2 Odstoupení

Poskytovatel může od smlouvy odstoupit v případě podstatného porušení povinností objednatelem, zejména při prodlení s úhradou delším než 30 dnů.

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Rozhodné právo

Právní vztahy vyplývající z těchto podmínek se řídí právním řádem České republiky.

12.2 Řešení sporů

Případné spory budou řešeny přednostně dohodou stran. Nedojde-li k dohodě, je příslušný soud České republiky.

12.3 Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Změny budou zveřejněny na webových stránkách a nabývají účinnosti 30 dnů od zveřejnění.

12.4 Salvátorská klauzule

Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

13. Kontakt

V případě dotazů k těmto obchodním podmínkám nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected].